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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von WirKaufenHier – Limmatstadt

Stand: Sept 2021

1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Einkäufe von Produkten und Dienstleistungen, die über die Webseite www.limmatstadt.wirkaufenhier.ch (nachfolgend „Webseite“) von Kunden (nachfolgend „Kunde(n)“) genannt) getätigt werden. Die Webseite wird von der WirKaufenHier GmbH, Josefstrasse 216, CH-8005 Zürich (nachfolgend "WirKaufenHier" genannt) betrieben.

Über die Webseite können unabhängige Drittanbieter (nachfolgend "Händler" genannt) Produkte und Dienstleistungen in ihrem eigenen Namen anbieten und direkt über die Webseite verkaufen. Zudem bietet WirKaufenHier im eigenen Namen Produkte und Dienstleistungen an. Auf der Webseite ist bei jedem Produkt resp. jeder Dienstleistung angegeben, von wem es resp. sie angeboten wird.

Die Webseite richtet sich ausschliesslich an natürlich und juristische Personen mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein.

2 Angebot

Die auf der Webseite zum Kauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend „Angebot(e)“ genannt) sind gültig, solange die Produkte und Dienstleistungen auf der Webseite aufgeführt sind und solange der Vorrat reicht. Die Angebote stehen jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

Abbildungen von Produkten und Dienstleistungen auf der Webseite, in Werbeunterlagen oder ähnlichen Unterlagen dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Alle auf der Webseite publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die sämtliche Steuern (insb. MwSt.), allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG) und die Kosten für Verpackung/en enthalten. WirKaufenHier und die Händler behalten sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis auf der Webseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

Kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Lieferung, Kühltaschen, Tiefkühlboxen usw. sowie Mindermengenzuschläge oder Zuschläge wegen Nichterreichen von Mindestbestellmengen werden im Warenkorb vor der Bestellung sowie und auf der Rechnung separat aufgeführt.

3 Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde auf der Webseite seine Bestellung aufgibt (nachfolgend "Kaufvertrag" genannt).

Für Produkte und Dienstleistungen von WirKaufenHier kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und WirKaufenHier zustande.

Für Produkte und Dienstleistungen, welche ein Händler anbietet, kommt der Kaufvertrag unmittelbar zwischen dem Händler und dem Kunden zustande. WirKaufenHier ist in diesem Fall stets nur als Vermittlerin und Dienstleisterin für den Händler tätig, wird aber selber nicht zum Vertragspartner gegenüber dem Kunden.

Für alle Einkäufe mit Erfordernis des Mindestalters von 16 resp. 18 Jahren (im Speziellen Alkohol und Tabakwaren) bestätigt der Kunde mit der Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen.

Das Eintreffen einer Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von WirKaufenHier an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt oder die Dienstleistung auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei WirKaufenHier resp. dem Händler eingetroffen und somit der Vertrag mit WirKaufenHier bzw. dem Händler unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

4 Liefertermin

WirKaufenHier legt Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten auf der Webseite aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

Mit der Bestellbestätigung wird dem Kunden ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt.

Kommen WirKaufenHier bzw. der Händler in Lieferverzug, so steht dem Kunden ab dem 30. Tag seitdem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet WirKaufenHier resp. der Händler der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber WirKaufenHier oder dem Händler bestehen nicht.

5 Lieferung / Abholung

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen innerhalb des auf der Webseite beschriebenen Liefergebietes (siehe https://limmatstadt.wirkaufenhier.ch/services/57/Liefergebiet ).

Bei Produkten und Dienstleistungen von WirKaufenHier resp. von Händlern stehen dem Kunden sämtliche Liefer- und Abholoptionen zur Verfügung, welche auf der Webseite unter „Lieferung und Bezahlung“ (siehe: Link) vermerkt sind.

Die Lieferadresse des Kunden muss mit dem Auto gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt die Kundschaft die allfälligen Zusatzkosten.

Nimmt der Kunde die bestellten Produkte oder Dienstleistungen am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann WirKaufenHier bzw. der Händler den Vertrag auflösen (stornieren) und dem Kunden die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.

Falls der Kunde die in eine Filiale bestellten Produkte (Filialabholung) nicht innerhalb von 14 Kalendertagen seit der Abholbereitschaft in der Filiale abholt, kann WirKaufenHier resp. der Händler den Vertrag auflösen (stornieren) und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.

6 Prüfpflicht

Der Kunde hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde diese sofort beim Lieferboten zu reklamieren und die Annahme zu verweigern.  Zudem sind die Schäden unverzüglich dem Kundendienst von WirKaufenHier (entweder per Telefon 058 822 86 85 oder per E-Mail limmatstadt@wirkaufenhier.ch) zu melden.

Allfällige nicht offensichtlichen Mängel oder nicht offensichtlichen Abweichungen von der Bestellung muss der Kunde am Tag der Lieferung dem Kundendienst von WirKaufenHier mitteilen. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden, welche der Kunde sofort nach Entdeckung dem Kundendienst von WirKaufenHier mitteilen muss. Der dem Kunden für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird dem Kunden gutgeschrieben oder zurückerstattet. WirKaufenHier behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken.

7 Gewährleistung

Nachstehende Gewährleistungen werden nur unter den folgenden Bedingungen (nachfolgend „Lagerungsbedingungen“ genannt) übernommen:

Sofern die Einhaltung der Lagerungsbedingungen durch den Kunden nachgewiesen wird, übernimmt WirKaufenHier bzw. der Händler bis zum Ablauf des Haltbarkeitsdatums, maximal jedoch 2 Jahre ab Lieferung, die Gewährleistung für Mängelfreiheit der bestellten Produkte. Für Produkte ohne Haltbarkeitsdatum gilt die gesetzliche Regelung von 2 Jahren ab Lieferung.

WirKaufenHier bzw. der Händler kann die Gewährleistung wahlweise wie folgt erbringen:

Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht. Die Gewährleistung wird explizit ausgeschlossen für Produkte deren intrinsische Qualität (z. B. geschmackliche Qualität) nicht den Ansprüchen des Kunden entspricht, Frischprodukte, Früchte und Gemüse, die aufgrund unsachgemässer Behandlung oder Unterbrechung der Kühlkette durch die Kundschaft verdorben sind, sowie aus Versehen bestellte Produkte.

Verschleissteile wie insbesondere Batterien, Akkus, Netzkabel, Adapter, Leuchtmittel sind von WirKaufenHier resp. dem Händler von der Gewährleistung ausgenommen. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 9.

Sofern Herstellergarantien über die Gewährleistungen von WirKaufenHier bzw. vom Händler hinausgeht, räumen WirKaufenHier bzw. der Händler diese dem Kunden ebenfalls ein.

Alle weitergehenden Ansprüche und die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.

8 Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haften WirKaufenHier bzw. der Händler in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit und sowie Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von WirKaufenHier resp. der Hilfspersonen eines Händlers, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

Im Übrigen lehnen WirKaufenHier bzw. der Händler die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:

9 Zahlung

Der Kunde leistet seine Zahlungen direkt an den jeweiligen Vertragspartner (WirKaufenHier resp. Händler). Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Der Kundschaft stehen die als auf der Webseite unter „Zahlungsoptionen“ aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Die aktuellen Zahlungsmittelgebühren, welche gegebenenfalls von WirKaufenHier resp. dem Händler erhoben werden, sind auf der Webseite unter „Zahlungsoptionen“ ersichtlich und werden im Bestellprozess ausgewiesen.

10 Änderung der Bestellung oder Stornierung

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Dienstleistungen. Bei einer nachträglichen Änderung oder Stornierung einer Bestellung durch den Kunden, muss der Kunde eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 60.–, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung an WirKaufenHier resp. dem Händler bezahlen.

Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 4 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihm der entsprechende Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.

11 Rückgabe von mängelfreier Ware

Unsere Rückgabe Policy finden Sie hier: https://limmatstadt.wirkaufenhier.ch/services/57/R%C3%BCckgabe%20und%20Garantie

12 Weitere Bestimmungen

12.1 Nicht zuordenbare Rücksendungen

Rücksendungen, die keiner Kundschaft zugeordnet oder der Kundschaft nicht retourniert werden können, werden sechs Monate von WirKaufenHier bzw. vom Händler aufbewahrt und dann entsorgt.

13 Datenschutz

Für die Bearbeitung von Personendaten durch WirKaufenHier sowie die Händler gilt die Datenschutzerklärung.

14 Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB.

15 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen WirKaufenHier bzw. einem Händler und dem Kunden unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.

Es gelten folgende ausschliesslichen Gerichtstände:

Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen WirKaufenHier Vertragspartei ist:
Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt ihr Wohnsitz oder Zürich als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist Zürich ausschliesslicher Gerichtsstand.

Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen ein Händler mit Sitz in der Schweiz Vertragspartei ist:

Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt ihr Wohnsitz oder der Sitz des Händlers als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist der Sitz des Händlers ausschliesslicher Gerichtsstand.